Refund policy

POLITICAS DE CAMBIO,DEVOLUCION Y REEMBOLSO 

CAMBIOS:

-NO hacemos cambios de ordenes ya enviadas correctamente.

-NO hacemos cambios de productos que ya pasaron por el proceso de devolucion, si desea cambiar el producto debera comprarlo nuevamente en nuestra tienda online.

DEVOLUCION:

- El cliente debera solicitar la devolucion a traves de nuestro email m.kra.mejr@gmail.com.

-El ciente debera pagar el costo de devolucion del producto.

-El cliente debera enviar el producto a la siguiente direccion:

MKRAME
126 Calle Fatima
PONCE PR 00730

-El cliente tiene un plazo de hasta 15 dias para hacer la devolucion del producto.

-Cuando llega el producto, verificamos que no tenga ningun daño. De eso dependera si se hace el reembolso.

REEMBOLSO:

-Si el producto llega (Dañado, Roto o Quemado) NO REEMBOLSAMOS NI DAMOS CREDITO EN LA TIENDA.

-De no recibir el producto en un plazo de 15 dias, NO hacemos devolucion del dinero, damos un credito en la tienda.

-El Credito se dara como un codigo de "cupon" de descuento.

-Desde que recibe el codigo tiene un plazo de 15 dias para utlizarlo.

-De no utilizar el cupon en 15 dias, lo pierde. 

-Solo se reembolsa costos de productos, no devolvemos costos de envios.